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    網絡營銷
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    發布時間:2023-05-08瀏覽次數:0

    網絡營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。以下是小編整理的關于網絡營銷主要內容,希望大家認真閱讀!

      1.網絡品牌。

    網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。

      2.網址推廣。

    這是網絡營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網絡營銷就是網址推廣。相對于其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網絡營銷的核心工作。

      3.信息發布。

    網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網絡營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網絡營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網絡營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

      4.銷售促進。

    營銷的基本目的'是為增加銷售提供幫助,網絡營銷也不例外,大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。

      5.銷售渠道。

    一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限于網站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

      6.顧客服務。

    互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。

      7.顧客關系。

    良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。

      8.網上調研。

    通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。

    開展網絡營銷的意義就在于充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由于某些方面效果欠佳就否認網絡營銷的作用是不合適的。網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷方法來實現的,網絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網絡營銷方法的共同作用,而同一種網絡營銷方法也可能適用于多個網絡營銷職能。

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